개인정보취급방침
개인정보취급방침
안스베이커리(이하 '회사')는
고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은: 2023년 9월 1일
부터 시행됩니다.
개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 홈페이지 회원 서비스 제공
① 홈페이지 회원가입, 본인확인 ② 선물하기 ③ 고객민원처리 ④ 서비스
부정이용 방지 등
2. 안스베이커리 앱 회원 서비스 제공
① 회원가입 ② 서비스
및 상품 제공을 위한 결제 ③ 구매 환불 ④ 포인트, 스탬프 적립 등
3. 마케팅 정보 활용(서비스
개선, 상품정보 및 행사 정보 안내 등)
① 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(마케팅
및 광고 포함)에 더하여, 서비스 방문, 이용기록의 분석, 신규 서비스(제품)개발 및 특화, 신규 서비스(제품)개발 및 특화 목적의 소비자 리서치 진행, 이벤트 등 광고성 정보
전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 기존 서비스
개선 등 ② 이벤트 기간 내 변동사항 고지 또는 기간 임박, 공지
및 이벤트 홍보 안내를 위한 문자메시지, 이메일 발송 ③ 서비스
이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스
분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등
4. 이용자 보호 및 서비스 운영
법령 및 회사 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정
이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래
방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록
보존, 민원처리 등 - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및
서비스 제공에 따른 요금 정산 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송
또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 - 회원
관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리
등 민원처리 - 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트
등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입,
상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. - 수집항목: 회원 가입 시 필수항목으로 지정된 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 - 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입) 서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. - 서비스
이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록, 포인트 적립 기록
* 쿠키의 경우 구체적인 운영 내역과 설정 거부 방법 등은 본 개인정보처리방침에 정하고 있습니다. 개인정보의
보유, 이용기간 및 파기 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는
경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회사는 이용자의 개인정보 제공일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게
됩니다. 단, 반복 재가입 등의 방법을 이용한 서비스 부정이용
방지를 위하여 키 고유 정보(이름, DI, 성별, 생년)는 회원 탈퇴 후 30일간
보관하며, 관계 법령에 의한 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게
보관 합니다. 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 (통신비밀보호법 : 3개월) 표시/광고에 관한 기록 (전자상거래법 :
6개월) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년) 소비자의
불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 : 3년) 1. 파기 방법 전자적 파일형태로 저장된
개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제하고, 출력물 등은 분쇄기로 분쇄하거나
소각하는 방식 등으로 파기합니다. 2. 개인정보 유효기간 제도 도입 ① 회사는 장기간(12개월
이상) 서비스 미 이용자의 개인정보보호를 위하여 분리하여 저장, 관리합니다. ② 미 이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자, 거래 내역 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미 이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다. ③ 회사는 미 이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을
공지합니다. 개인정보보호 1. "회사"는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을
위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 2. "회사"는 회원 가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다.
다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의
특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 3. "회사"는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 4. "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로
이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게
제공하는 경우에는 이용 및 제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. 5. "회사"가 제2항과 제3항에
의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처),
정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한
정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의
내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정을 미리 명시하거나 고지해야 하며
이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 6. 이용자는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람
및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는
이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를
이용하지 않습니다. 7. "회사"는 개인정보
보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을
포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조
등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 8. "회사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적
또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 9. "회사"는 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 관한 동의란을 미리
선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집, 이용
및 제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의
수집, 이용 및 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지
않습니다. 개인정보 제공 회사는
이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의
경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의
규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 1. 이용자의 권리
① 열람 또는 그 열람의 요구 ② 정정 또는 그 정정의 요구 ③ 삭제 또는 그 삭제의 요구 ④ 처리정지 또는 그 삭제의 요구 ⑤ 동의 철회 또는 그 동의 철회의 요구 2. 이용자의 권리 행사
방법 ① 홈페이지 메뉴 이용 방법 - 열람, 정정: 안스베이커리>회원정보확인 및 수정 메뉴 접속 후 열람 및 정정 - 삭제 : 안스베이커리>회원정보 수정>회원탈퇴 메뉴 접속 후 회원탈퇴 절차 진행 - 동의 철회
* 안스베이커리>회원정보 수정>회원탈퇴
메뉴 접속 후 회원탈퇴 절차 진행 * 안스베이커리>개인정보확인
및 수정 메뉴 접속 후 “SMS를 통한 이벤트 및 신규 매장 정보 수신에 동의합니다.[선택]” 선택 동의 철회 ② 회사에 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의
철회 요구 방법 - 본 개인정보처리방침 ‘개인정보에 관한 민원서비스’에 기재된 고객서비스 담당부서 및 회사의
개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만,
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 이용자의 권리와 그 행사방법 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를
조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을
가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신
후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체
없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지
당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이
통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에
명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영
및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데
이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는
다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. - 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악
및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스
제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는
웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면
모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택 함으로서, 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스
제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와
같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
▶고객서비스 담당부서 : 관리부서
▶ 전화번호: 1670-0404
▶ 이메일: ans5250045@naver.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로
신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인
식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입
의사 확인, 연령확인 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이
달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차: 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이
달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는
이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. - 파기방법: 전자적
파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 안스베이커리와
이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
개정 전 고지 의무 현 개인정보처리방침은 2023년 9월 1일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을
시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자
권리의 중대한 변경을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일전까지 홈페이지에 공시하고 회원이 입력한 가장
최근의 이메일로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 개인정보처리방침은 고지한 적용일로부터
효력이 발생합니다.
- 변경일자: 2023년 9월 1일 - 시행일자: 2023년 9월 1일